Dernière mise à jour : 31 mars 2026
1. Responsable du traitement Dans le cadre de mon activité d’entreprise individuelle, je suis responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés modifiée. Elodie Le Grand SIRET : 93987125700019 Adresse : 7 rue de Birkenwald, 67200 Strasbourg Email : elodie.legrand@etik.com 2. Données collectées et finalités Je collecte uniquement les données nécessaires à l'exercice de mon activité : Catégorie Données Finalité Base légale Identification Nom, prénom, email, téléphone Gestion de la relation client, devis, facturation Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) Paiement Coordonnées bancaires, données de transaction Traitement des paiements Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) Navigation Cookies, adresse IP, pages visitées Statistiques de fréquentation, amélioration du service Consentement (art. 6.1.a RGPD) Prise de rendez-vous Nom, prénom, email, fuseau horaire, notes éventuelles Organisation des rendez-vous professionnels Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) Je ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD. 3. Durée de conservation Les données sont conservées selon les durées suivantes :
- Données clients (nom, email, téléphone) : 3 ans à compter du dernier contact commercial
- Données de facturation et paiement : 10 ans, conformément aux obligations comptables légales (art. L.123-22 du Code de commerce)
- Données de navigation / cookies : 13 mois maximum à compter du dépôt, conformément aux recommandations de la CNIL.
- Données de prise de rendez-vous (Calendly) : 1 an à compter du rendez-vous, conformément à la politique de conservation de Calendly.
- Données d'abonnement : durée de l'abonnement, puis 3 ans à compter de la résiliation.
4. Destinataires des données Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Selon les actions que vous effectuez, elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD : Prestataire Rôle Localisation des données Infomaniak Network SA Hébergement du site web principal Suisse (accord d'adéquation UE) Systeme.io (ITACWT Limited) Hébergement des pages de contenu et gestion des formulaires Union européenne Stripe Payments Europe, Ltd Traitement sécurisé des paiements en ligne Union européenne (Irlande) Calendly LLC Prise de rendez-vous en ligne États-Unis (clauses contractuelles types UE) Chacun de ces prestataires est soumis à ses propres obligations de confidentialité et de sécurité, et ne peut utiliser vos données qu'aux fins strictement nécessaires à l'exécution de sa mission. Leurs politiques de confidentialité respectives sont consultables ici : · Infomaniak : infomaniak.com/fr/cgv/privacy · Systeme.io : systeme.io/fr/privacy-policy
- Stripe : stripe.com/fr/privacy
- Calendly : calendly.com/legal/privacy-notice
5. Transferts hors Union européenne Les données hébergées par Infomaniak sont stockées en Suisse, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat (décision d'adéquation). Les données transmises à Calendly (nom, email, informations de rendez-vous) sont hébergées aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD. Aucun autre transfert hors Union européenne n'est effectué. 6. Cookies et traceurs Lors de votre navigation sur mon site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés:
- Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre consentement préalable.
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- Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer à certains traitements
- Droit de retrait du consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-moi à l'adresse suivante : elodie.legrand@etik.com Je m'engage à vous répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande (délai pouvant être prolongé de deux mois en cas de demandes complexes ou nombreuses). 8. Droit de réclamation Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- En ligne : www.cnil.fr
- Par courrier : CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
9. Sécurité des données Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle, conformément à l'article 32 du RGPD. 10. Modification de la présente politique Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou de mon activité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Je vous encourage à la consulter régulièrement.